保障城鄉供水安全 提升供水服務質效

徐州首創全面貫徹落實省住建廳文件精神

近期，江蘇省住房和城鄉建設廳發布的《關于進一步提升城鄉統籌區域供水服務質效的通知》（蘇建函城[2025]87號），為供水企業的發展指明了方向，帶來了新的使命與挑戰。作為保障城鄉居民飲用水安全的重要力量，徐州首創水務有限責任公司迅速組織學習貫徹文件精神，力求將各項要求落實到實際工作中，推動供水服務質量再上新臺階。

文件提出的工作目標明確且具有挑戰性，這要求我們在接下來的三年里全力以赴。到2025年，建立完善工作機制，摸清現狀與問題底數并解決一批突出問題；2026年，基本完成重點區域問題整治，緩解用水高峰供水壓力；2027年，全面消除城鄉供水突出問題，提升水質和服務保障水平。為實現這些目標，我們對照文件中的重點任務，制定了詳細的工作計劃。

在解決水壓水量不足方面，我們將對供水管網空白區、水壓低等問題展開全面排查，在2025年底前摸清底數并建立臺賬，按照“一點一策”原則編制方案，分類推進整改。持續優化供水設施布局，實施老舊管網改造，完善環狀管網，提升供水能力。同時，統籌城鄉應急供水保障，補齊應急能力短板，確保到2027年底城鄉供水管網低壓區和空白區徹底消除，鎮村供水水壓全面達標。

對于小區內部管網設施質量提升，我們將嚴格把控新建管網及設施的施工質量，優先選用優質管材，加強驗收管理，杜絕不合格管網投入使用。與市場監管部門聯動，對不合格管材設備追根溯源、嚴肅懲處。針對既有管網，加快老舊、不合格供水管網和加壓調蓄設施的更新改造，解決“最后一公里”水質問題，讓居民用上放心水。

老舊市政管網更新改造也是重點工作之一。我們將全面排查市政管網系統，對超期使用、老化腐蝕等問題建立臺賬，制定改造計劃并加快實施，優先改造存在安全隱患的管道。加強對長距離大口徑輸水干管的安全監控，采取有效措施防范爆管事件，在2027年底前基本完成影響供水水質安全的市政供水管網改造。

確保供水水質穩定達標是我們的核心任務。我們將加強全流程水質檢測與分析，重點關注關鍵指標，定期評估制水工藝，根據水源水質變化及時優化運行管理和升級改造工藝。加強對長距離輸水管網和二次供水設施的管理，嚴格落實水質監測、排放和清洗消毒制度。積極配合主管部門開展水質監督抽查，及時公開監測結果，接受社會監督。

在降低供水管網漏損率方面，我們將全面開展漏損排查分析，編制解決方案，加快供水管網GIS系統及分區計量管理系統建設，實現精細化管理。努力在2027年底前將城市公共供水管網漏損率控制在8%以內，鄉鎮供水管網漏損率分別降至18%以下，節約水資源，提高供水效益。

提升供水服務質量，我們將全面落實《城鎮供水服務質量標準》(DB32/T4786 - 2024)，規范抄表結算和信息告知流程。積極推行“直管到戶”運營服務，合理布局城鄉服務網點，加強信息化建設，提供多種便捷繳費方式和信息反饋服務，讓城鄉居民享受優質、高效的供水服務。

為確保各項工作順利推進，我們將全面摸排問題，以群眾反映為線索，重點排查城中村、老舊小區等區域的供水問題，形成問題清單和年度任務清單，逐項整改。同時，強化資金籌措，積極爭取各類資金支持，配合開展供水價格成本監審，建立動態調整機制，為供水設施建設改造提供資金保障。

在未來的工作中，徐州首創將以文件精神為行動指南，不斷提升供水服務質效，為保障城鄉居民飲用水安全、推動城鄉區域供水高質量發展貢獻力量。我們相信，通過全體員工的共同努力，一定能夠實現文件提出的目標，讓廣大用戶滿意。